Envíos, cambios y devoluciones

Envíos a región fronteriza

Los envíos son gratuitos a toda la región fronteriza y locales.

Todo envío cuenta con un compromiso de entrega de 3 a 5 días después de la confirmación de pago.

Cambios y Devoluciones

Si al adquirir un producto en www.etceteraaccesorios.com no estuvieras completamente satisfecho con la calidad, nos comprometemos a reemplazar la pieza.

Para efectuar un cambio de mercancía, ésta:

  • No debe haber sido usada.
  • Contar aún con sus respectivas etiquetas.
  • No estar maltratada, manchada o dañada por el cliente.
  • No tener más de 2 días a partir del día que se recibió mercancía.
  • Las devoluciones que se hagan y que no son parte de algún defecto, el cliente absorberá el costo del envío.
  • Mercancía en descuento no tiene cambio o devolución. 

Para efectuar un cambio de mercancía por defecto, esta:

  • Se deberá enviar correo con fotografía que muestre el daño.
  • No debe haber sido dañada por el usuario.
  • No tener más de 2 días a partir de que se recibió la mercancía.&
  • Se deberá evaluar si la mercancía dañada debe regresarse o solo enviar una nueva.

Para realizar un cambio o devolución de los artículos, por favor haznos saber del inconveniente que tiene tu artículo inmediatamente al recibirlo.

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